Xitens Affiliate Terms and Conditions

1. Definities

In these conditions the following definitions apply:

• Xitens: de aanbieder van de diensten die via het affiliateprogramma worden gepromoot.
• Affiliate: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die is toegelaten tot het affiliateprogramma.
• Affiliateprogramma: het programma waarmee Affiliates klanten naar Xitens kunnen verwijzen in ruil voor een mogelijke commissie.
• Affiliatelink: de unieke verwijzingslink waarmee Xitens, voor zover technisch en rechtmatig mogelijk, verwijzingen aan een Affiliate kan koppelen.
• Gekwalificeerde verwijzing: een nieuwe klant die via een geldige affiliatelink aan de Affiliate wordt toegeschreven, een voor commissie in aanmerking komende dienst afneemt en de verschuldigde betaling voldoet.
• Commissie: de in euro’s (EUR) vastgestelde financiële vergoeding waarop de Affiliate volgens deze voorwaarden aanspraak kan maken.
• Actieve klant: een door de Affiliate aangebrachte klant met een lopende overeenkomst waarvoor de op dat moment verschuldigde betalingen zijn voldaan.

2. Registratie en deelname

2.1 Deelname aan het Xitens Affiliateprogramma is gratis. Er geldt geen minimumaantal aan te brengen klanten.

2.2 Xitens kan een aanmelding weigeren wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat, waaronder vermoedens van fraude, onjuiste registratiegegevens of strijd met toepasselijke wet- en regelgeving.

2.3 De Affiliate verstrekt juiste, volledige en actuele gegevens en houdt deze gedurende de deelname up-to-date.

2.4 De Affiliate is verantwoordelijk voor het gebruik en de beveiliging van het eigen account en mag zich niet voordoen als Xitens of als een officieel vertegenwoordiger van Xitens.

3. Promotie en reclame

3.1 De Affiliate mag de diensten van Xitens promoten via de persoonlijke affiliatelink en toegestaan promotiemateriaal, mits de promotie rechtmatig, correct en niet-misleidend is.

3.2 Het is verboden onjuiste claims te doen over prijzen, prestaties, beschikbaarheid of eigenschappen van Xitens-diensten. De Affiliate dient een commercieel belang of affiliatevergoeding duidelijk kenbaar te maken wanneer de toepasselijke reclameregels dit vereisen.

3.3 Betaalde zoekadvertenties (PPC) gericht op de merknaam Xitens, spelfouten of variaties daarvan zijn zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xitens niet toegestaan.

3.4 Spam, ongevraagde commerciële berichten en andere vormen van ongeoorloofde marketing zijn verboden. De Affiliate houdt zich aan toepasselijke privacy-, cookie- en reclameregels.

3.5 Xitens kan bij een vermoedelijke overtreding promotiemateriaal laten verwijderen en de deelname tijdelijk opschorten tijdens een redelijk onderzoek.

4. Commissies en uitbetalingen

4.1 Recht op commissie

De Affiliate kan voor gekwalificeerde verwijzingen een geldelijke commissie ontvangen volgens de commissiestructuur van artikel 4.2. Commissies worden berekend en geregistreerd in euro’s (EUR). Definitief toegekende, beschikbare commissies kunnen overeenkomstig artikel 4.5 in geld worden uitbetaald. De Affiliate ontvangt geen uitsluitend binnen Xitens te besteden credits in plaats van geld.

4.2 Commissieberekening en staffels

Commissie wordt berekend over de eerste en daaropvolgende betalingen voor diensten die voor commissie in aanmerking komen en voortvloeien uit dezelfde overeenkomst met een gekwalificeerd aangebrachte klant. Als grondslag geldt het daadwerkelijk door Xitens ontvangen bedrag, exclusief btw.

Het commissiepercentage wordt bij iedere ontvangen betaling vastgesteld op basis van het aantal actieve, door de Affiliate aangebrachte klanten op dat moment. De volgende niveaus zijn van toepassing:

Het op dat moment geldende percentage wordt toegepast op de betreffende betaling, ook als deze afkomstig is van een eerder aangebrachte klant. Een wijziging van niveau werkt niet terug op eerdere betalingen en tast definitief verdiende commissies niet aan, behoudens correcties zoals omschreven in artikel 4.7.

4.3 Definitieve toekenning

Een commissie wordt pas definitief toegekend nadat Xitens de betreffende klantbetaling volledig heeft ontvangen en de eventueel toepasselijke wettelijke herroepings- of ontbindingstermijn is verstreken. Waar een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen van toepassing is, wordt deze afgewacht. Tot dat moment kan de commissie als voorlopig worden weergegeven.

4.4 Registratie van verwijzingen

Het programma maakt gebruik van affiliatelinks en, voor zover toegestaan, cookies met een geldigheidsduur van maximaal 90 dagen. Een aankoop binnen die termijn kan aan de Affiliate worden toegeschreven wanneer de verwijzing rechtmatig is geregistreerd en technisch aan de Affiliate kan worden gekoppeld. Een klik of aankoop geeft niet automatisch recht op commissie als niet aan de overige voorwaarden is voldaan.

4.5 Uitbetaling

De Affiliate kan via het affiliatepaneel in het Xitens-klantenpaneel een uitbetalingsverzoek indienen zodra het definitief toegekende en beschikbare commissiesaldo ten minste € 50 bedraagt.

Na goedkeuring van het verzoek betaalt Xitens het goedgekeurde bedrag binnen 30 kalenderdagen uit, mits de benodigde identiteit-, betaal- en fiscale gegevens volledig en juist zijn aangeleverd. Xitens kan de behandeling opschorten zolang noodzakelijke verificaties redelijkerwijs nog niet kunnen worden afgerond.

De Affiliate kan een beschikbare uitbetalingsmethode kiezen:

• SEPA-bankoverschrijving naar een opgegeven bankrekening op naam van de Affiliate;
• PayPal naar een opgegeven PayPal-rekening die betalingen kan ontvangen.

Eventuele transactiekosten en kosten voor valutaomrekening die verband houden met de gekozen uitbetalingsmethode zijn voor rekening van de Affiliate, voor zover wettelijk toegestaan. Kosten die Xitens op het uit te betalen bedrag inhoudt, worden vóór de uitvoering van de betaling inzichtelijk gemaakt. Kosten die de ontvangende betalingsdienst zelfstandig in rekening brengt, kunnen buiten de invloed van Xitens vallen.

Een saldo onder de drempel van € 50 blijft beschikbaar voor toekomstige uitbetalingsverzoeken, behoudens rechtmatige correcties en de bepalingen bij beëindiging van deelname.

4.6 Belastingen, btw en administratieve verwerking

Alle commissiepercentages en commissievergoedingen worden vermeld exclusief eventueel toepasselijke btw. De fiscale behandeling hangt af van de situatie van de Affiliate en de toepasselijke wetgeving.

Zakelijke Affiliates. Een Affiliate die als ondernemer handelt, verstrekt de gegevens en, waar vereist, een correcte factuur voor de commissie. Verschuldigde btw wordt volgens de toepasselijke regels verwerkt. Indien van toepassing wordt rekening gehouden met onder meer een btw-vrijstelling, de kleineondernemersregeling of verlegging van btw.

Xitens kan met een zakelijke Affiliate vooraf afspreken dat Xitens facturen namens de Affiliate opstelt (selfbilling). In dat geval wordt voldaan aan de daarvoor geldende voorwaarden, waaronder de vereiste vermelding dat de factuur door de afnemer is uitgereikt en een procedure voor instemming met de factuur.

Particuliere Affiliates. Indien de Affiliate niet als ondernemer voor de btw handelt, stelt Xitens voor iedere commissie-uitbetaling een commissieafrekening op als administratief bewijsstuk. Deze vermeldt onder meer de identificerende gegevens van de ontvanger, datum, uniek documentnummer, aard en omvang van de commissie, eventuele transactiekosten en de uitbetalingsmethode. Op deze afrekening wordt geen btw vermeld indien over de betreffende vergoeding geen btw verschuldigd is.

Xitens verwerkt deze afrekeningen in de financiële administratie en bewaart de bijbehorende betalingsgegevens overeenkomstig de wettelijke bewaarplichten. Een commissieafrekening is niet zonder meer gelijk te stellen aan een btw-factuur.

De Affiliate is zelf verantwoordelijk voor de eigen aangifte- en belastingverplichtingen. Xitens voldoet aan de fiscale rapportageverplichtingen die op haar rusten, waaronder, indien van toepassing, het aanleveren van gegevens over uitbetaalde bedragen aan derden. Xitens kan uitsluitend die persoonsgegevens opvragen en verwerken die daarvoor noodzakelijk zijn, overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

4.7 Annuleringen, terugbetalingen en terugboekingen

Over betalingen die worden geannuleerd, terugbetaald, gestorneerd of anderszins teruggedraaid, is geen commissie verschuldigd voor zover Xitens de betaling niet definitief behoudt. Bij een volledige terugbetaling vervalt de betreffende commissie volledig; bij een gedeeltelijke terugbetaling wordt deze naar verhouding gecorrigeerd.

Niet-uitbetaalde commissies kunnen worden gecorrigeerd op het commissiesaldo. Wanneer een commissie al is uitbetaald, kan Xitens het onverschuldigd uitgekeerde bedrag verrekenen met toekomstige commissies of, als verrekening niet mogelijk is, terugbetaling verlangen. Op verzoek ontvangt de Affiliate een specificatie van de correctie.

5. Beëindiging van deelname

5.1 De Affiliate kan deelname op ieder moment beëindigen door contact op te nemen met het supportteam van Xitens.

5.2 Xitens kan deelname beëindigen wegens fraude, misbruik, ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden of andere zwaarwegende omstandigheden. Waar passend ontvangt de Affiliate vooraf een waarschuwing en een redelijke gelegenheid om een overtreding te herstellen. Bij ernstige overtredingen kan onmiddellijke beëindiging gerechtvaardigd zijn.

5.3 Na beëindiging worden geen nieuwe commissies opgebouwd over betalingen die Xitens daarna ontvangt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Commissies die vóór beëindiging definitief en rechtmatig zijn verdiend, blijven verschuldigd, behoudens rechtmatige correcties op grond van deze voorwaarden.

5.4 Resterende definitief verdiende commissies worden bij beëindiging administratief afgehandeld. Indien het beschikbare saldo minstens € 50 bedraagt, kan de Affiliate een laatste uitbetalingsverzoek indienen. Bij een lager saldo stemmen partijen een redelijke afwikkeling af; reeds verworven aanspraken vervallen niet uitsluitend vanwege het niet behalen van de reguliere uitbetalingsdrempel.

5.5 Bij een concreet vermoeden van fraude of misbruik kan Xitens een uitbetaling tijdelijk opschorten voor zover en zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor onderzoek.

6. Aansprakelijkheid

6.1 De Affiliate is verantwoordelijk voor de eigen promotieactiviteiten en voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving. De Affiliate vrijwaart Xitens voor aanspraken van derden die aantoonbaar voortvloeien uit onrechtmatig handelen van de Affiliate, voor zover rechtens toegestaan.

6.2 Xitens is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst, voor zover uitsluiting wettelijk is toegestaan. Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

6.3 Xitens garandeert geen minimaal aantal verwijzingen, klanten of commissie-inkomsten. Voorbeelden en berekeningen op de website zijn indicatief.

7. Wijzigingen van de voorwaarden

7.1 Xitens kan deze voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld wijzigingen in wet- en regelgeving, beveiliging, technische inrichting of de opzet van het affiliateprogramma.

7.2 Xitens informeert Affiliates vooraf over wezenlijke wijzigingen via e-mail of het affiliatepaneel en vermeldt daarbij de ingangsdatum. Bij voor de Affiliate nadelige wijzigingen hanteert Xitens in beginsel een aankondigingstermijn van ten minste 30 dagen, tenzij een kortere termijn redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege een wettelijke verplichting of een beveiligingsrisico.

7.3 Wijzigingen tasten definitief opgebouwde commissieaanspraken niet met terugwerkende kracht aan, behoudens rechtmatige correcties. Indien een Affiliate niet met een wijziging instemt, kan de Affiliate deelname vóór de ingangsdatum beëindigen.

8. Toepasselijk recht en contact

8.1 Op deze voorwaarden en de deelname aan het affiliateprogramma is Nederlands recht van toepassing, onverminderd eventuele dwingendrechtelijke bescherming die op de Affiliate van toepassing is.

8.2 Vragen over deelname, commissies of uitbetalingen kunnen via het supportteam van Xitens worden gesteld.

Deze voorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum waarop de definitieve versie door Xitens wordt gepubliceerd en van kracht wordt.